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Nous recevons chaque jour des appels de personnes pour nous demander comment brancher une batterie lithium, pourquoi tel ou tel équipement est présent, comment raccorder le matériel acheté sur tel site, si nous vendons des composants… etc. Ces appels commencent à prendre une place importante dans l’organisation de la journée.
Nous avons fait le choix de développer un service de dépannage d’équipement camping car, ce n’est pas pour faire le SAV « bénévole » des vendeurs de matériels. Nous vous demandons de réserver vos appels aux demandes de services que nous fournissons afin que nous puissions garantir la qualité de service et d’accueil nécessaire.
